住客点评>>
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好评一进小院就感觉特别好，像自己家院子一样，老板娘特别好，关键早餐特别棒，还给我们安排去...
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好评客栈位置在束河古镇后门，晚上比较安静，房间干净整洁，挺满意的
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好评原木院子精致、有特点，闹中取静，住着很舒服，尤其是老板娘超好的厨艺赞一个
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好评客栈位置跟着导航很容易找到，门口有停车场，距离束河古镇非常近，步行就可以到达。客栈整...
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好评一共定了两间，一间家庭房，这个房间在二楼，宽敞明亮，干净整洁，很适合老人家住。老板娘...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江束河和风客栈交通指南
客栈位于束河古镇仁里三组，临近石莲寺、哈里谷，是去往茶马古道的必经之路。
- 距离丽江三义机场38公里，乘坐出租车约40分钟；
- 或由机场乘坐机场大巴至蓝天宾馆后换乘出租车约8分钟可达酒店；
- 距离丽江火车站20公里，乘坐出租车约25分钟；
【酒店周边信息】：
- 至石莲寺，步行约5分钟；
- 至四方街，步行约10分钟；